Aanbeveling 5 - overbrug taal- en procedureverschillen

24 keer bekeken 0 reacties

Overbrug taal- en procedureverschillen. Zet in op eenduidige taal en gemeenschappelijk begrip tussen domeinen en kolommen.

Taal- en procedureverschillen
Binnen elke kolom zijn er andere procedures, termen en verantwoordelijkheden. Kolommen zijn daarin nog niet altijd goed op elkaar afgestemd of zijn zich nog niet altijd volledig bewust van de verschillen in de andere kolommen. Dit kwam duidelijk naar voren in de workshops, waarin de aanwezige partijen verwachtingen van en naar elkaar uittekenden. Verschillende partijen gaven daarna aan dat de geschetste verwachtingen richting hen niet haalbaar waren.

Het is belangrijk dat de ene partij haar vragen duidelijk kan formuleren en dat de andere partij de antwoorden helder kan verwoorden. In de praktijk blijkt dit echter vaak een uitdaging.

Waarderen

0 (0 waarderingen)

Reageren

Velden met een * zijn verplicht.

Anti spam controle

We gebruiken CAPTCHA als controlemiddel om spam tegen te houden. Vink de checkbox aan om door te gaan. Mogelijk wordt er gevraagd om bepaalde afbeeldingen te selecteren.
 
Een momentje...
Cookie-instellingen