Behoefte aan gefundeerde, geduide informatie
In alle scenario’s en tussen alle partijen is er behoefte aan duidelijke en goed onderbouwde informatie. Partijen streven ernaar hun eigen vragen te beantwoorden met actuele en betrouwbare informatie van anderen, wat leidt tot een sterke wederzijdse informatie-afhankelijkheid. Zo hebben vrijwel alle partijen behoefte aan betrouwbare water-gerelateerde informatie bij droogte, wateroverlast en stormvloed, maar ook informatie over het functioneren van vitale infrastructurele functies. Het blijft echter een uitdaging om deze informatie (tijdig) te verkrijgen, vooral tijdens de warme fase.

Er is veel behoefte aan informatie vanuit de maatschappij, zoals hoe de crisis wordt ontvangen in de maatschappij, maar ook of er bijvoorbeeld kwetsbare groepen getroffen zijn. Van veiligheidsregio’s wordt hierin veel verwacht, maar het is voor hen niet altijd duidelijk of zij verantwoordelijk zijn en hoe ze geduide informatie gestructureerd kunnen leveren aan partners. Daarnaast zijn de veiligheidsregio’s ook niet altijd eigenaar van deze informatie. Hierin werd ook een rol voor bijvoorbeeld gemeentes benoemd.

In alle scenario’s werd ook de rol van de media in de communicatie naar de maatschappij genoemd. Er is een behoefte om te zorgen voor een eenduidige beeldvorming naar de media en de maatschappij toe. In de praktijk gebeurt dit nog niet altijd.